Scheda di valutazione

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SCHEDA DI VALUTAZIONE DEL SERVIZIO DI MEDIAZIONE

Il presente questionario darà la possibilità alla segreteria ed al Responsabile dell’Organismo di Mediazione di realizzare con coloro che usufruiranno del servizio di mediazione uno scambio proficuo di pareri ed informazioni al fine di offrire un più efficiente servizio.

 

DATA   _________________

NOME _________________________________________________________

ORGANISMO DI MEDIAZIONE C.A. CNA LIGURIA Sede Operativa di  __________________
                    .

Scala di valutazione. 1= valore minimo – 5= valore massimo

VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEL SERVIZIO

a) Adeguatezza e confort della sede e degli spazi messi

a disposizione durante l’incontro di mediazione:        1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□

b)  Assistenza della segreteria e completezza delle

 informazioni  fornite  durante tutto  il  corso della

procedura:                                                                      1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□

VALUTAZIONE DELLA PROCEDURA DI MEDIAZIONE

  1. a) Soddisfazione nella partecipazione alla procedura

di mediazione rispetto ad un giudizio in tribunale:      1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□

b)  La mediazione ha consentito di risparmiare tempo,

costi e rischi del ricorso al tribunale ?:                             1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□




VALUTAZIONE DEL MEDIATORE

  1. a) Competenza del mediatore nelle tecniche di

gestione  del conflitto e della procedura:                         1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□

  1. b) abilità del mediatore nel proporre una soluzione

per  la composizione della lite:                                          1□  -  2□ -  3□ -  4□ -   5□

 

 

IMPRESSIONI E SUGGERIMENTI:

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Grazie

 

Firma della parte che ha compilato il questionario

______________________

Scarica qui la scheda di valutazione

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